to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Mobil Bankacılığa Giriş Yapılamıyor.
Odeabank mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Daha önce aradığımda Genel Müdürlüğü arıyorum. Şubeye bilgi geçiyoruz deniyor. Şubeyi arıyorum. Genel müdürlük yapacak deniyor. Bugün yine Genel Müdürlüğü aradım. Şubeye bilgi geçiyoruz dendi. Şubeyi aradım. Şubeye gelmeniz gerekiyor dendi. Kimin ne dediği ne yaptığı belli değil. İletişim çağının bu kadar yoğun olduğu dönemde şubeye çağırılmak nedir? Neden daha önce şubeye çağrılmadığımı sorduğumda cevap alamadım. Ayrıca telefonda da şifre düzenlemesi yapıldığını ve uygulamayı defalarca silip yükletildiğini söylediğimde de Ümitköy şube bireysel bölümde görev yaptığını söyleyen G***** D***** isimli personel tarafından azarlandım. Müşteri ile bu şekilde konuşmasına anlam veremedim. Müşterinin konuşmasına izin vermeden bağırır biçimde konuşmasından son derece rahatsızlık duydum. Ve şikayetçiyim. Mobil bankacılığınızdan da son derece şikayetçiyim. Bu yüzden dolayı da en kısa süre içinde iletişimimi kesmeyi düşünüyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranmış ancak ulaşılamadığı için SMS – Eposta aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
