to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank nasıl bir banka ya, hesap bloke ediyor. Şimdi de kart statüsü geçersiz diyor. Müşteri hizmetleri dersen zaten bilgi vermiyor, bankaya gitmen gerek diyor. Pişmanlık bir banka, hiçbir çözüm yolu yok. Müşteri temsilcisinde her şeyde bankaya gitmen gerekiyor.
Odeabank mobil uygulamasına, tüm bilgiler doğru olduğu halde giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisi, şubeye gitmeniz gerektiğini söylüyor. 'Ne alaka?' diyorum, cevap yok, 'Bilgi veremeyiz.' diyor. Haciz falan da yok, durduk yere bloke koyuyor. Mobil sisteme nasıl bir banka, nasıl bir müşteri memnuniy...
Odeabank pişmanlıktır. Bu saate kadar insanı mağdur ediyorlar. Paramızı kullanamıyoruz. 'Giriş bilgileriniz yanlış' diye bloke koyulmuş, paramı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum ama 'şube ile görüşün' diyorlar. Yaşadığım yerde şube yok. Acilen sorunumu çözün. Müşteri temsilcisi bu saatle...
Odeabank'tan hesap açtım, hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum ve hesabıma bloke konuldu, giriş yapamıyorum. Çok acil destek bekliyorum. Neden bloke konulduğunu dahi bilmiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ortada kaldım. Resmen yetkililerden dönüş bekliyorum.
Odea denilen banka kadar basit iş bilmez personeli yetkisiz ve kuryeden haberi olmayan bir banka görmedim. Kurye hesap kartımı teslim etti. 1.5 ay oldu. İnternet şifresi veremediler. Müşteri temsilcisi zaten yetkisiz, şikayeti alıyor. Gerisi yok, kuryeyi arayıp evraklarımı talep edecek merci yok. Bö...
Yorumlar