October4mama İletişim Sırasında Kullanılan Saygısız Ve Alaycı Üslup

October4mama’dan ilk kez, reklamlarında “%100 yeme garantili” ifadesine güvenerek biri somonlu biri tavuklu olmak üzere 15’er kiloluk iki torba kedi maması satın aldım. Siparişim 12.05.2026 tarihinde #oct4-20260512-8644 numarasıyla oluşturuldu. Ancak hem bahçemdeki hem de farklı bölgelerde beslediğim kediler bu mamaları yemedi.

Bunun üzerine firmaya Instagram üzerinden ulaşıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Önce mamaları bağışlayıp bağışlamayacağımı sordular, ben de açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Bu aşamadan sonra üslup giderek çirkinleşti, alaycı ve dalga geçen yanıtlar vermeye başladılar. Bahçemi “Silivri f tipi cezaevi” gibi ifadelerle nitelendirdiler, 12 yıldır kedi baktığımı söyleyince de “biz de pazartesi başlamadık” şeklinde alaycı cevaplar verdiler. Sorunu çözmek yerine, üslupları ve yaklaşımlarıyla beni tamamen mağdur hissettirdiler.

Aldatıcı bulduğum bu “%100 yeme garantili” reklam sayesinde insanları yanılttıklarını düşünüyorum. Hem bu aldatıcı reklamdan hem de iletişim sırasında kullanılan saygısız ve alaycı üsluptan dolayı şikayetçiyim. Kullanılmayan mamalarımın iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.