Vize Vadisi Tarafıma Sunulan Hizmetin Ayıplı Olması

İtalya’ya turistik Schengen vizesi başvurum için Vize Vadi Danışmanlık ile çalıştım. Şirketin gönderdiği evrak listesini esas alarak tüm belgelerimi hazırladım ve hatta evrakları birlikte kontrol etmemize rağmen listede vukuatlı nüfus kayıt örneği yer almıyordu. Eksik evrakla başvuru yapmama rağmen bu durum tarafıma zamanında belirtilmedi ve sonrasında da “bazen olabiliyor” şeklinde geçiştirilerek hafife alındı.

20 Şubat’ta İstanbul’dan yaptığım başvuru, 17 Nisan’da 10. Madde kapsamında “planlanan kalışın amacı ve şartlarına ilişkin sunulan gerekçenin inandırıcı bulunmaması” gerekçesiyle reddedildi. Red gerekçesinden de anlaşılacağı üzere, başvuru dosyamın profesyonel ve ikna edici şekilde hazırlanmadığını düşünüyorum. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde danışmanlık firmasına teslim etmeme rağmen, dosya kurgusu ve niyet mektubu tamamen Vize Vadi Danışmanlık şirketi tarafından hazırlanmıştır.

Bu süreçte, tarafıma sunulan hizmetin ayıplı olduğunu, ödemiş olduğum 24.500 TL tutarındaki danışmanlık hizmeti bedelini kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Konu ile ilgili firmayla görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve ücret iadesi yapmadıklarını belirttiler. Tüm bu nedenlerle, Vize Vadi Danışmanlık’ın sorumluluğunu kabul ederek danışmanlık için ödediğim 24.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.