Ocean Vize'de Sözleşmeli Vize Danışmanlığı Sunulmaması Ve İade Talebi

Geçen yıl haziran ayında Ocean Vize ile vize danışmanlığı için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve kendileriyle bir sözleşme imzaladım. Bu kapsamda benim adıma vize randevusu almaları ve süreçle ilgili danışmanlık vermeleri gerekiyordu.

Ancak ödeme ve sözleşmeye rağmen herhangi bir danışmanlık hizmeti almadım, randevu da oluşturulmadı. Üzerinden bir yıl geçmesine rağmen tarafıma ne hizmet verildi ne de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde para iadesi talep ettiğimde ise iade yapmayacaklarını söyleyerek ücretimi geri vermeyi reddettiler. Ortada ne alınmış bir randevu ne de sunulmuş bir danışmanlık hizmeti varken, ücretimin haksız yere tutulduğunu düşünüyorum.

İmzalamış olduğum sözleşme ve ödeme karşılığında yerine getirilmeyen hizmet nedeniyle, ödediğim yaklaşık 10.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.