Occasion İade Ücreti Gecikmesi Ve Yanıtsızlık!

Occasion’dan satın aldığım bir pantolonu iade ettim ancak ücret iadem hala yapılmadı. Kargoya 13.12.2025 tarihinde verdim Ürün 15.12.2025 tarihinde firma tarafından iade ürün geldi diye mail gelmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

İademle ilgili sipariş numaram 8310047420213889, iade kargo kodum ise OCCBFF4C7308’tir. Bu süreçte firmaya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve bilgilendirme alamıyorum.

Ücret iademin, ilgili sipariş ve iade kargo kodu üzerinden kontrol edilerek bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.