Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nureddin sonuçtan hiç memnun değil

Silinen Hesabım Uygulamayı Yükleyince Tekrar Açıldı, Bilgi Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

Nureddin
23 Nisan 00:12
44

Obilet uygulamasından hesabımı daha önce silmiştim. Hesabımı teyitli bir şekilde silmeme rağmen ve yeni hesabım olmasına rağmen uygulamayı silip geri yüklediğimde eski hesabım açıldı. Hani silinmişti? Hani müşteri memnuniyeti? Her şeyden önce hani bilgi güvenliği?

23 Nisan 08:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Nisan 13:43

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Nisan 16:05

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Uygulamasında Eski Bilet Geçmişini Silemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Muhammet
08 Ağustos 10:00
210
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabımda Bilgim Dışında Uçak Bileti Satın Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

01 Ekim 21:36
300
"Bu kadar kısa sürede çözülmesi gerçekten güzel bir şey. Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Tek talebim müşteri hizmetleri numarasından da müşteri temsilcisine bir tuşlama yapılarak ulaşılabilirse daha güzel olabilir ilgi alakanız için teşekkür ederim."
obilet-hesabimda-bilgim-disinda-ucak-bileti-satin-alindi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz