Çözüldü: Obilet Sefer İptali Bilgilendirilmedi, İade İçin Ek Ücret Talep Edildi

Necla · 2025-07-11T18:10:08+03:00

Dün Obilet'ten genç B**** için 15.30'a, Çorum'dan Ankara'ya bilet aldık. Otogara gittiğimizde aracın seferinin iptal edildiği söylendi, fakat bize ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bilgi verilmedi. 3 yolcu olarak mağdur edildik. Obilet, iade işlemi için bile bizden 300 TL para talep etti ve başka şekilde ilgilenilmedi. Her yere şikayet edeceğim, çok mağdur oldum. Tekrar bilet alacak param yoktu, bir çözüm bekliyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 11 Temmuz 2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Necla

Teşekkürler