to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül saat 06:00 için Obilet üzerinden Yeşil Erciş firmasından Sorgun-Ankara arası otobüs bileti aldım. Satın alırken özellikle ön koltuk olan 1 numarayı seçtim, çünkü arka koltuklarda seyahat ettiğimde rahatsızlık ve mide bulantısı yaşıyorum. Ancak biletim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 29 numaraya değiştirilmiş. Konuyla ilgili hem Obilet hem de Yeşil Erciş müşteri hizmetlerini aradım. Araç değişikliği nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Yeşil Erciş’i tekrar aradığımda ise telefondaki yetkili görüşmeyi suratıma kapattı.
İlk kez bu firmayı tercih ettim ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Herhangi bir maddi kaybım olmasa da, yaşadığım rahatsızlık nedeniyle bu uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2024 tarihinde Obilet üzerinden Yeşil Erciş firmasına ait Sorgun-Ankara seferi için 3IY30FE numaralı otobüs biletimi aldım. Otobüs, planlanan saatten 50 dakika geç geldi (06:00 yerine 06:50’de). Buna ek olarak, biletim firma tarafından otomatik olarak iptal edildi ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. İade talebinde bulunmamış olmama rağmen, firma kendilerinin iade yapacağını belirtti fakat Obilet’ten gelen mesajlar reddedildi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Ayrıca, bu tür sorunları daha önce de yaşadım; dün de biletimin koltuk numarası keyfi şekilde değiştirildi. Ödememi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
07 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kars'tan Erzincan’a Bizim Iğdır firması aracılığıyla bir otobüs bileti satın aldım. Daha önce aynı firma üze...
Obilet üzerinden firmanızdan 3 adet otobüs bileti satın aldım (25, 27 ve 28 numaralı koltuklar). Otobüsün yarısı boş olduğu için dikkatli bir seçim yaptım ve biletlerimden biri bir koltuk önde, diğer ikisi ise onun tam arkasındaydı. Ancak, seyahati kontrol ettiğimde 3 pembe olarak görünen koltuğun d...
02.11.2025 tarihinde obilet.com üzerinden yeniaksaray firmasına ait 22.30 İzmit-Ankara seferi için 26 numaralı koltukla bilet aldım (Bilet No: 1R1016F7N). Ancak otobüs belirtilen kalkış saatinden yaklaşık 45 dakika sonra, 23.14’te otogara giriş yaptı. Ayrıca, bana herhangi bir onay veya bilgilendirm...
Yorumlar