Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, İade Ve Destek Sağlanmadı
ID:34613135
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, İade Ve Destek Sağlanmadı

profile
Arda
Obilet
20 Aralık 2025 17:31
218

20.10.2025 tarihinde Bafra’dan Çorum’a saat 03.00 kalkışlı sefer için Obilet uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 350 TL olarak gerçekleştirdim. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen biletim sistemde oluşmadı, SMS olarak bilet bilgisi gelmedi ve işlem otobüs firmasına da düşmemiş görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Ali Osman Ulusoy ile görüştüğümde biletin kesilmediği, işlem kaydı olmadığı söylendi. Obilet tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Kartımdan çekilen ücretin, en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Arda
Arda
20 Aralık 2025 17:36

21 Aralık 2025 pazar gününe aynı firmadan aynı ücretle yeni bir bilet satın aldım. İlk önce satın aldığım 22 numaralı bilet dolu gözüküyor. Satın aldığım 2 numaralı biletin SMS'i geldi.

Obilet Logo
Obilet
20 Aralık 2025 17:38 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
20 Aralık 2025 17:41

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekilen Ücret Karşılığında Bilet Oluşmadı, İade Talebim Var

profile
Yaren
Obilet
21 Kasım 2025 17:11
280
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve para iadesi yapıldı teşekkürler"

Bilet İptali Ve Ücret İadesi İçin Destek Bulamıyorum

profile
Serkan
Obilet
28 Ağustos 2025 14:23
304

28.08.2025 tarihli, 15:00 hareket saatli Yozgat–Çorum otobüs bileti için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 300 TL tutarında bilet aldım. Biletimi iptal etmek istediğimde, Obilet’in online asistanında telefon numaram ve T. C. Kimlik numaram sistemde çıkmadığı için işlemi tamamlayamadım. A...

bilet-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-destek-bulamiyorum-1.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Açıklamasız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Kadir
Obilet
23 Kasım 2025 15:45
460
"Durumumu anlatınca müşteri temsilcisi çok iyi şekilde yardımcı oldu. İadem yapıldı. Bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına kalkış saatine kalan 6saat ile 1saat arası alınan biletlerde koşulsuz şartsız ilk 20dakika içinde iadesi yapılabilirse müşteriler bu tarz bir mağduriyetin yaşanmaması adına iyi bir iyileştirme olur. İlgilendiğiniz için teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet VİB Turizm Şikayeti videonun kapak resmi

Obilet VİB Turizm Şikayeti

profile
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar! videonun kapak resmi

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

profile
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet videonun kapak resmi

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Obilet Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Obilet Mağduriyeti!

profile
Yusuf
Obilet Ulaşım Mağduriyeti videonun kapak resmi

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

profile
Yaşar
Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi videonun kapak resmi

Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi

profile
Cüneyt

Öne Çıkan Konular

Obilet iade Obilet oluşturma Obilet otobüs firması
Benzer Şikayet Yaz