Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Uçak Bileti Değişikliği İçin Aşırı 4.100 TL Ücret

profile
03 Nisan 19:37
11

Obilet uygulaması üzerinden dün AJet firmasıyla 11 Haziran saat 18.50 uçuşu için 2 adet uçak bileti satın aldım. Aynı anda Enuygun üzerinden de 2 adet bilet aldık. Bugün planlarımız değiştiği için gidiş tarihini ertelemek istedik ve Enuygun üzerinden aldığımız biletleri yaklaşık 1.000 TL civarında ek ücret ödeyerek 2 Temmuz tarihine erteleyebildik.

Aynı değişikliği Obilet üzerinden aldığımız AJet uçuşu için yapmak istediğimizde ise bugün saat 18.10 civarında Obilet sitesindeki online asistanla görüştüğümüzde bilet değişikliği için 4.100 TL fark ödememiz gerektiği söylendi. Aynı havayolu ve benzer işlem için bu kadar yüksek ve orantısız bir fark çıkarılması, ayrıca diğer platformda makul bir bedelle değişiklik yapılabiliyorken Obilet üzerinden bu şekilde bir ücret talep edilmesi bize haksız ve tutarsız gelmektedir.

11 Haziran 18.50 AJet uçuşu için Obilet üzerinden aldığımız 2 adet biletin tarihinin 2 Temmuz’a alınmasını ve talep edilen 4.100 TL fark ücretinin makul bir seviyeye düşürülmesini, Enuygun üzerinden yapılan işlemle uyumlu ve adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

obiletten-ucak-bileti-degisikligi-icin-asiri-4100-tl-ucret-1.jpg
03 Nisan 19:53 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Nisan 20:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Değişim Hakkı İddiası Altında 1500 TL Ek Ücret Talebi

profile
Serkan
10 Mart 17:50
120
obilette-degisim-hakki-iddiasi-altinda-1500-tl-ek-ucret-talebi-1.jpg

profile
Faruk
27 Haziran 2025 13:26
326

profile
Halil
08 Haziran 2025 13:07
336
Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Para İadesi Sorunu
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ek Ücret Ve Çakışan Uçuş Tarihleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
31 Mart 11:28
136
ek-ucret-ve-cakisan-ucus-tarihleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz