to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Kısmi İade Ve İptal İşlemi Hakkında Şikayet
21 Ağustos gecesi Obilet üzerinden Bayburt Uçar Turizm firmasının 21 Ağustos saat 11.00 Erzurum–Bayburt seferi için bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip aynı gün saat 07.30 aracına bilet almak istedim. İptal işlemini yaptığımda tarafıma sadece 49,50 TL iade edildiğini gördüm.
Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını, iptalin geri alınamayacağını ve biletimi de geri veremeyeceklerini söylediler. Ne biletimi geri alabildim ne de ödediğim ücretin tamamını iade aldım, mağduriyet yaşadım.
PNR numaram 1RB03UVLP’dir. Ödediğim bilet ücretinin kesinti yapılmadan tarafıma tamamen iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
