Çözüldü: Obilet'ten Bilet Alırken İki Kez Para Çekildi, İade Talebim Var

Enes · 2025-07-17T17:55:30+03:00

Obilet firmasından telefondan bilet almak istedim. Ödeme aşamasına kadar geldim ve kodu girdim. Sonrasında hata verdiği için tekrar girdim satın alma işlemlerini yaptım. Kart hareketlerime baktığımda ise 2 kere para çekildiğini fark ettim. Fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şimdiden teşekkür ediyorum

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Nevşehir Seyahat firmasına ait Ankara (Ankara (Aşti) Otogarı)/Nevşehir (Nevşehir Otogarı) güzergahlı seferdeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.