to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Fatura Oluşturulamıyor
Obilet mobil uygulaması üzerinden 9 Ekim 2026 saat 18:00 tarihli sefer için, PNR/bilet numarası 6350751 olan bileti 850 TL ve ek olarak son dakika iade hakkı satın alarak aldım. Ancak bu bilete ait faturayı bir türlü oluşturamıyorum.
Uygulama üzerinden bilet detayları ekranından fatura almaya çalıştığımda sistem “fatura dosyası oluşturulamadı” şeklinde hata veriyor ve fatura hiç oluşmuyor. Defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve kurumsal ihtiyaçlarım için gerekli olan faturaya ulaşamıyorum.
Obilet’in yaşanan bu teknik sorunu acilen çözüp, ilgili bilet için özellikle son dakika iade hakkı satışının da dahil olduğu faturamı e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma iletmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
