to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Sistem Güncellemesi Nedeniyle 600 TL Fazla Ödeme Yapıldı
25 Mart tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından Dacia Sandero marka araç kiralamak istedim. Ancak sistemde yenileme çalışması yapıldığından kiralama işlemim gerçekleştirilemedi ve bu sorunu o anda fark edemedim. 26 Mart tarihinde durumu fark ettiğimde, aracı tekrar kiralamak zorunda kaldım ve bu kez önceye göre 600 TL daha fazla ödeyerek toplamda 9.983 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Yaşadığım sorunu Obilet müşteri hizmetlerine ilettim ve telefonda görüştüğüm İ***** Hanım bana yardımcı olamayacağını belirtti. Rezervasyon/kiralama numaram 17AD30C732D5’tir.
Sistem yenileme çalışması nedeniyle kiralama işleminin gerçekleşmemesi tamamen benim dışımda gelişen teknik bir durum olduğu için, bu süreçte oluşan 600 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, bugün aramanızı beklemekteyim
Hülya hanım çok yardımcı oldu
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
