to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Otel Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, İade Bekliyorum
Obilet üzerinden 20.07.2026 giriş tarihli, 6 gecelik Doc's Boutique Hotel Kemer Antalya için 18464946 rezervasyon numarası ile 10.730 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak otel rezervasyonu oluşturdum. Ancak otele gittiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediğini öğrendim.
Otel yetkilisi M***** Bey ile görüştüğümde, Obilet ile çalışmadıklarını, bu firma tarafından kafalarına göre rezervasyon yapıldığını söyleyerek telefonu hızlı bir şekilde yüzüme kapattı. Ne otelde adım gözüküyor, ne de ödediğim yüksek tutarın karşılığında konaklama hizmeti alabiliyorum.
Obilet’in bu rezervasyonu nasıl ve hangi anlaşmaya dayanarak yaptığı, ödediğim 10.730 TL’nin akıbeti ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesi konusunda açıklama ve çözüm bekliyorum. Ödememin iadesinin yapılmasını veya otelde sorunsuz konaklayabileceğim şekilde rezervasyonumun geçerli hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
