to read complaints and reviews, or file yours.Obilet O Biletten Aldığım Yöne Gün İçinde Yine Aynı Yöne Bilet Almak
16.05.2024 tarihinde Obilet'ten Osmaniye /Ankara bileti aldım ama Ankara/Osmaniye bileti almam gerekiyordu dalgınlığım dolayısıyla yanlış bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra fark ettim. Bileti Ankara'da işim biter bitmez en yakın saate alma telaşıyla geldiğim yönden bulunduğum yöne tekrar almışım. Osmaniye'den kalkan Astor firması beni atadı, otobüsün kalkmak üzere olduğunu söyledi durumu firmaya izah ettim, konuyu obiletle çözmem gerektiğini söylediler. Şikayetvar'da şikayet yazana kadar Obilet iletişim kanalı bulamadım. İptal etmek veya açığa almak için yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Merhaba Yakup Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Bu telefon görüşmesidenbir sonuç alamadım. Sisteminizin güvenirliği konusunda şüphe oluştu. Zararım tazmin edilmeli ben bu sitenin daimi üyesi ve kullanıcısıyım. Sizde kimlik bilgilerim bulunmaktadır. 15 saat içinde on saatlik bir yola iki defa bilet olmayacağını akıllı sistem bilir, öyleyse ben bu mağduriyeti niçin üzerime alayım. Lütfen zararım tazmin edilsin. Saygılar
Obilet bana 14 saat içerisinde on saatlik yolu aynı yöne iki kez bilet kesmiştir. Akıllı sistem bu süre içerisinde aynı yöne ikinci bileti kabul edemez. Zararımın tazminini arz ederim.
Merhaba Obilet yetkilisi sisteminizden kaynaklanan bir hatayı niçin benim üzerime yıkıyorsunuz. Hatanızı gidereceğinize dair neden bir tek söz etmiyorsunuz.
Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım
O biletten aldığım bilet sonucu yaşadığım mağduriyet giderilmiştir. İlgililere teşekkür ederim.
