to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet'ten Astor adı altında satılan ama ismi As Urfa olarak değişen firmadan 05.06.2025 saat 9.59 için otobüs bileti almıştım. Saat 10da otobüs gelmediği için firmanın Aksaray şubesini aradığımda otobüsün saat 13.00a alındığı söylendi ve bana da bu konuda bilgi verilmiş olması gerektiği söylendi. F...
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Obilet beni arayarak problemi çözmek istedi. İletişime geçen arkadaşa çok teşekkür ederim. Fakat Astor firması görevlisi çözdü problemi. Çözülmeseydi kaptandan kendileri rica edeceklermiş bu da çok nazik bir hareket. Fakat online asistana derdimi anlatmak zor oldu ve çözümsüz kalmıştı ilk aşamada. Mademki bu kadar basitçe halloluyor, bunu firmayla ilk iletişimimde beklerdim."
Astor Turizm firmasından 28 Mart tarihinde 09.40a almış olduğum İstanbul Esenler-Edirne seferinde Obilet üzerinde 2 saat 50 dakika gözüken sefer süresi çok ama çok uzadı. Otobüs çorluda durdu ve mal indirdi 35-40dk boyunca. Bu otobüs mu yoksa tır mı yolcular mal indirilmesini beklemek zorunda mı Obi...
"Bu kadar kısa bir sürede geri dönüşünüz beni çok mutlu etti ilginizden dolayı teşekkür ederim"
O biletten Astor firmasına boş koltuk göründüğü için bilet aldım. Param kesildikten sonra ekranda 'Koltuk doldu' yazdı. Biletim yok ama param kesildi....
Obilet üzerinden Astor Turizm 18 Şubat 23.59 firmasından bilet aldım fakat sonradan fark ettim ki Adana Ankara alacağıma Esenler Ankara yazıyormuş. 3 saat içinde iptal etme hakkım olmasına rağmen iptal edilmiyor. Tekrardan aynı firmaya bilet kesip gitmek zorunda kaldık. Obilet mağduriyetimi giderin ...
"Müşteri Temsilcisi Oğuzhan Beye çok teşekkür ederim. Çok ilgiliydi ve sorunumu hemen çözdü"
Bugün Obilet sitesinden Astor Firmasından 20.02.2025 saat 01:00'a yanlış bir bilet aldım. Ve bu bileti iptal ederken yanlışlıkla bileti kupona çevirdi...
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Kahta Petrol adı altında çalışan ulaşım firmasında, 8 numaralı koltuğu Obilet üzerinden aldım ve Obilet'te yazan 02KP*** plakalı araç geldi. Tuna Dinl...
15.02.2025 tarihinde Afyonkarahisar-Bursa Astor Seyahat otobüs biletim: Afyon Otogarı-Bursa Otogarı Sefer Tarihi: 15.02.2025 12:01 Koltuk: 4, Koltuk: 7 Peron: 3 PNR: 7348144, 7348144 Obilet B002 biletim 12:01'deydi. Firma, 11:45 gibi bizi almadan gitmiştir. 11:45'te tarafımı aramış ama bilet saatind...
"Çok teşekkürerler yardımcı oldular"
Astor Turizm ile 06:00 Eskişehir-Bursa arası 15.12.2024 tarihinde bilet aldım. Araç Eskişehir otogarına 06:00'da geldi. Araçta emanet eşyalar varmış, onları boşaltmak için 06:30'a kadar beklediler. Obilet Bursa varış 07:40 yazarken saat 08:36'da geldi. Uçağım vardı ve uçağımı kaçırmak ile karşı karş...
Obilet üzerinden satın almış olduğum 7127729 PNR numaralı bilete ait sefer iptal olmuş olmasına rağmen tarafıma ne Obilet ne de otobüs firması olan Astor tarafından bilgilendirme yapılmadı. Ulaşım sağladığım müşteri temsilcisi, 'Yapabileceğimiz hiçbir şey yok, isterseniz şikayet oluştururum, yapabil...
"Sorunumuz halledildi ilgileri için teşekkür ediyoruz"
Obilet üzerinden almış olduğumuz 09.07.2024 tarih ve 01:30 Konya kalkış Milas varış tarifeli Astor seyahatimiz, maalesef daha önce de yaşadığımız gibi 05:30 Konya otogar hareket etmiştir. İnsanları otogarda 4 saat bekletmek ne işinize yarıyor, bir hafta önceki aynı seferde aldığımız bilet de ise 2.5...
"Obilet ve Müşteri temsilcisi Elif hanıma teşekkür ederim kısa sürede sorunu çözüme kavuşturdular."
Obilet üzerinden Astor Turizm adlı firmanın otobüsü için bilet aldık. 30 km yol kat edip gece 00:15'te Alibeyköy cep otogarına vardığımızda, 00:29'da kalkması gereken otobüs gelmeyince yazıhaneye otobüsün gelmediğini belirttik. Yazıhanedeki görevli, otobüsün iptal olduğunu söyleyince şok olduk. Herh...
"O biletten aldığım bilet sonucu yaşadığım mağduriyet giderilmiştir. İlgililere teşekkür ederim."
16.05.2024 tarihinde Obilet'ten Osmaniye /Ankara bileti aldım ama Ankara/Osmaniye bileti almam gerekiyordu dalgınlığım dolayısıyla yanlış bilet aldım....
"Müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum ilgilendi mağduriyetimi giderdi"
"Teşekkür ediyorum Obilet'ten alev hanım çok güzel ilgilendi"
"Nurullah beye ilgi ve alakasından anlayışla hızlıca çözüm oluşturmasından ötürü çok teşekkür ediyorum... İsini hakkıyla yapan insanlar iyi ki varlar... Teşekkür ederim... Yolunuz iyilere denk gelsin sizin gibi"
İlk ve son deneyimimiz olacaktır. Otobüse bindiğimizde koltuklar ve koltuk araları ile küçük içecek üstü tabletler çöplükten farksızdı ve yenmiş erik çekirdekleri adeta dans edercesine etrafa saçılmıştı. Fiyatı diğer firmalarla aynı olmasına rağmen, bu kadar bakımsız olmasının muavinin açıklaması, b...
13 Nisan Tarihinde Astor denen firmadan, Obilet üzerinden saat 11:00'a Milas-Bursa güzergahı için otobüs bileti aldım. Seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim. Ne Astor denen firma ne Obilet haber verdi. Fakat uygulamada seyahatin gerçekleştiği yazıyor. Para iadem de yapılmadı. Obilet't...
"Sorunumu giderdiği için o bilete teşekkür ederim"
Obilet'ten aldığım Ankara-İstanbul arası 14 Nisan 22.45'te Astor firmasına ait üç adet 350 TL olan biletlerim, bayram zammı uygulamak adına firma tarafından iptal edilmiş. Biletlerimin iptali sadece 'Biletiniz iptal edildi.' diyerek son 2-3 gün kala tarafıma bildirilmiştir. Firmayı aradığımda, o bil...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.