to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Anadolu Jet Ankara–Taşkent uçuşu için, toplamda 11.000 TL üzeri tutarda bir uçak bileti satın aldım. 26.05.2026 tarihinde biletimin tarihini güncellemek isterken, mobil uygulamada yanlışlıkla “bileti kupona çevir” seçeneğine tek tıkla bastım ve biletim anında 1.500 TL’lik bir kupona dönüştü. Herhangi bir ek onay ekranı olmadan, tek dokunuşla bu kadar yüksek tutarlı bir biletin düşük tutarlı bir kupona çevrilebilmesi beni mağdur etti. İlgili biletin PNR numarası 47PTLE’dir.
Hemen ardından Obilet müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu, işlemi yanlışlıkla yaptığımı ve biletimin eski haline getirilmesini talep ettiğimi ilettim ancak olumlu bir dönüş alamadım. Gerek uygulama tasarımındaki bu tek tıkla dönüşüm özelliği, gerekse sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.
Yanlışlıkla kupona çevrilen biletimin tekrar eski haline, yani Anadolu Jet Ankara–Taşkent uçuşu için aldığım orijinal bilete dönüştürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02 Kasım gidiş, 03 Kasım dönüş olacak şekilde Pegasus’tan, Obilet uygulaması üzerinden 1DJV9F PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Toplamda 2.603,90 ...
Obilet üzerinden aldığım uçak biletimi iptal ederek, 12.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden kupona dönüştürdüm. Bilet tutarı yaklaşık 2.300 TL idi; ancak sistem bana sadece 1 TL değerinde kupon tanımladı. Kupon kodum RFVJXVP9L4, PNR numaram ise RXSA28’tir. Yeni bilet almak istediğimde de bu kupon ...
Yorumlar