to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 1500 TL’lik Bilet İadesi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’teki Has Bingöl seferim iptal edildi. Bu seferin biletini Obilet üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 1500 TL ödeyerek aldım. Sefer iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Has Bingöl ile görüştüğümde ücret iadesini yaptıklarını söylediler. Ancak Ziraat Bankası hesabımdaki hareketlerimde bu bilete ait hiçbir iade görünmüyor. Buna rağmen Obilet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.
Hem Obilet hem de Has Bingöl tarafının bu durumu netleştirerek 1500 TL’lik iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım iletişim sorunlarıyla ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
