to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmemesi Nedeniyle 16 Gün Süren Mağduriyet
Obilet üzerinden Mugwort Otel için 20-21 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 5606***74 rezervasyon numarası ile Yasin Duru adına 1.938,00 TL tutarında konaklama satın aldım. Konaklamamın üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sistemden faturamı alamıyorum ve bu nedenle firmamdan konaklama bedelinin ödemesini talep edemiyorum.
Defalarca kez Obilet’e e-posta gönderdim ve canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Ancak her seferinde kayıt alındığı söylendi, buna rağmen hâlâ tarafıma bir fatura düzenlenmedi ve somut bir dönüş yapılmadı. Uygulamada da faturanın henüz oluşturulmadığına dair uyarı görünüyor, süreç ilerlemiyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu konaklamaya ait faturanın bir an önce tarafıma düzenlenerek iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı çözüm için teşekkürler
