Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dört Kişilik Bilet Alımında Eksik Çekiliş Hakkı Talebi

170
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş sağlandı ve müşteri temsilcisi çok güzel yardımcı oldu teşekkürler ☺️”

27 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Y***** K** adına 4 kişilik Sunexpress Ağrı–İzmir 23.15 uçuşu için bilet aldık. Bu bilet alımıyla bağlantılı olarak tarafıma sadece bir adet çekiliş kodu geldi. Kampanya şartlarını tam olarak bilmediğim için sistemin dört kişilik bilet alımına otomatik olarak dört çekiliş hakkı verip vermediğinden emin olamadım.

Bu nedenle 4 kişilik tek rezervasyon için kaç çekiliş hakkı tanımlanması gerektiğinin ve şu an hesabımda tanımlı çekiliş hakkının doğru olup olmadığının kontrol edilmesini rica ediyorum. Eğer kampanya kapsamında hak ettiğimiz halde eksik çekiliş hakkı tanımlandıysa, eksik hakların tarafımıza tanımlanmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

12 Ekim 18:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Ekim 18:22

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Serap
12 Ekim 18:26

Çok hızlı dönüş sağlandı ve müşteri temsilcisi çok güzel yardımcı oldu teşekkürler ☺️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Bilet İçin Verilen Çekiliş Kodu Çalışmadı

181

Obilet üzerinden 13 Ağustos tarihli Ankara–Antalya uçuşum için internetten bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrasın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Metro Turizm Mağduriyeti!

Obilet Ve MetroTurizm Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip

Öne ÇıkanKonular