to read complaints and reviews, or file yours.Dönüş Tarihini Değiştirmek İçin 9 Kat Fazla Ücret Talebi
Obilet firması aracılığıyla Ajet ile Ankara'dan Roma'ya 2 kişi gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş 22 Mayıs 2026 ve dönüş 29 Mayıs 2026. Sadece dönüşü 2 veya 3 gün sonra olacak şekilde değiştirmek için firmayı aradım. D***** hanım bunun için 4549,88 TL talep etti. İşlemler devam ederken hat kesildi. Daha sonra firmaya tekrar ulaştım. Bu sefer 36.000 TL talep edildi. Yani 9 kat fazladan bir meblağ talep edildi. Zaten biletin fiyatı 38.000 TL. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. İlk verilen fiyat üzerinden işlemimi tamamlamak istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
