Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Bilgim Dışında İptal Edilen Biletler Ve Yetersiz İade Süreci
ID:32958807
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında İptal Edilen Biletler Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Nazlı
Obilet
06 Temmuz 2025 17:21
127
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi E**** hanımla görüşme sağladım kendisi konuyu araştırdı gayet ilgili ve açıklayıcı bir tavır sergiledi. Biletimin ücretinin tarafıma iade edileceğini belirtti. Kendisinin ilgi, alakasına ve çabasına çok teşekkür ederim.”

Obilet uygulamasından bilet aldım. Biletim bilgim dışında iptal edildi. Aynı koltuğa tekrar bilet aldım. 2. Kez iptal edildiğinde son 1 saate girildiği gerekçesiyle 800 liralık bilet paramdan sadece 88 TL si müşteri memnuniyeti olarak yatırıldı. Ciddi mağduriyet yaşadım. Obilet müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, mağduriyetime yönelik hiçbir şey yapılmadı. İşlemi benim yapmama ve bilgim olmamasına rağmen benim yaptığım söylenip bir şey yapamayacaklarını söylediler.

bilgim-disinda-iptal-edilen-biletler-ve-yetersiz-iade-sureci-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
06 Temmuz 2025 18:09 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
12 Temmuz 2025 16:56

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Nazlı
Nazlı
12 Temmuz 2025 17:02

Müşteri temsilcisi E**** hanımla görüşme sağladım kendisi konuyu araştırdı gayet ilgili ve açıklayıcı bir tavır sergiledi. Biletimin ücretinin tarafıma iade edileceğini belirtti. Kendisinin ilgi, alakasına ve çabasına çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Batuhan
Obilet
30 Mayıs 2025 13:58
278

Hep Obilet uygulamasını kullanırım. 2 gün önce Metro Turizm firmasından bilet aldım bana sonraki gün seferin iptal edildiğini ve bileti Obilet uygulamasından iptal etmemi söylediler ve şu ana kadar tüm biletlerimi iptal ettiğimde paranın anında kartıma iadesi yapılıyordu ama hâlâ kartıma 800₺'nin g...

İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Obilet Üzerinden Alınan Bilette İptal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Büşra
Obilet
21 Mayıs 2025 17:49
223

Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Yanlış sefer aldığım için iptal etmek istedim. Yaklaşık yarım saat uğraştıktan sonra bir temsilciyle görüşebildim. Son ana kadar 'iptal güvencesi' deyip, seferden 2 saat kala iptal işlemi sağlayamayacaklarını söylediler. Ne bileti iptal ettiler ne de açığa al...

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mert
Obilet
18 Nisan 2025 19:53
204
"Obilet’e teşekkür ederim. İvedilikle ulaştılar ve sorunumu çözdüler. Memnun kaldım."
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Para İadesi Ve Sorumsuzluğu

profile
Nihat
Obilet
27 Şubat 2024 11:42
562
"Sorunu çözmek için arayan arkadaşlara ve Obilet'e teşekkür ediyorum"

Öne Çıkan Konular

Obilet müşteri hizmetleri Obilet iade Obilet bilet iptal etme Obilet yapamıyorum Obilet bilet alamıyorum Obilet param
Benzer Şikayet Yaz