to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim olumlu şekilde değerlendirildi para iadesi olarak geri aldım teşekkürler o-bilet"
Obilet sitesinden otobüs bileti almayı denedim ancak hata aldım. Sonrasında işlemi tekrarlayıp bir kez daha deneyince bu sefer satın alma işlemi başar...
Metro Turizm'den aldığım biletin iptalini yaptığım halde ücret iadesi yapılmadı. 10 Mayıs'ta almış olduğum Diyarbakır Otogarı - Antalya Otogarı arası ...
"Sorunum çözüldü ilgi için teşekkür ederim 🙏"
12.05.2024 tarihinde saat 19:30'da Bursa/Bafra seferini yapan Bafra Seyahat isimli firmanın otobüsü Yalova'da arıza yaptı. Eşim ve 2 yaşındaki kızım tam dört saattir otogarda soğukta bekletiliyor. Bileti satıp insanların parasını alarak mağdur ediyorlar. Bileti satan firma, Obilet isimli paravan şir...
Obilet ile satın aldığım otobüs biletinin iptali için sefer saatinin 12 saat öncesine kadar iptal edilebileceğini belirten temsilciler, 11 saat kala seferi iptal etmiyorlar. Bu durum, firmaların ve online satış yapan kurumların insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramayan düzenlerinin bir göste...
"Teşekkürler"
7w000evgo onay numaralı 12 Mayıs tarihli, saat 10:15'te Bilecik otogarı'ndan hareket eden ve varış noktası Esenler Otogarı olan iki kişilik bileti satın aldım. Bileti aldığım zaman, Obilet üzerinden bilgilendirme e-postası aldım. Ancak, daha sonra sistemdeki bir numara karışıklığı nedeniyle bana ait...
"Beni son arayan müşteri temsilcisi çok iyiydi sayesinde düzeltildi. Teşekkürler..."
19 Nisan saat 23.49 da metro firmasından 1 mayısta gerçekleşecek olan Samsun’dan İstanbul’a seferli bir otobüs bileti aldım. 21 nisanda bu biletin Obilet uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Banka kartından satın aldığım için 1-20 gün içerisinde iade edileceği yazıyordu uygulamada. B...
"Bankadan kaynaklı problem dolayısı ile Obilet yetkililerini çok yordum. Leyla hanım başta olmak üzere Obilet'e çok teşekkür ederim. Çözüm sürecinde çok yardımcı oldular."
Obilet'ten almış olduğum 2 kişilik 2 ayrı otobüs bileti toplam 4 adet yolcu bileti iademin yarısını ertesi gün aldım. Diğer yarısını ise 1 ay olacak d...
8 Nisan 2024 tarihinde İstanbul'dan Samsun'a 2 adet otobüs bileti aldım ve bir sebepten biletleri aynı gün iptal ettim. Biletlerin biri kısa bir süre önce iade edildi fakat aradan bir ay geçti hala diğer biletin iadesi yapılmadı. 1 aydır incelemede görünüyor. Kamil Koç konunun Obilet ile ilgili oldu...
"Sorunum söylenilen sürede çözüldü, sorunun Obilet ile alakalı olmayıp turizm şirketinden kaynaklı çözüm geçilmiştir, ödemem iade edildi, Obilet personeli ilgisi için teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden iptal edilen biletin iadesi yapılmıyor, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Otobüs firması seferi iptal ettiği için b...
"Sahte numara olduğu tespit edildi yetkili kişi gayet olumlu bir şekilde ilgilendi ve çözüme kavuştu. İptalde herhangi bir kesinti olmuyormuş sahte kişi ve numaranın kurmacasıymış teşekkürler"
Isparta-Adana arası otobüs bileti aldım. Otobüs kalkışına yaklaşık 14 saat kala iptal etmek istedim ancak çözüme ulaşamadım. İptal işlemi sırasında 30...
"Şikayet sürecinden sonra anında iletişime geçerek süreç titizlikle takip edildiği ve iade işlemlerimin tamamlanması sağlandığı için o bilete teşekkür ederim."
"Şikayetimle ivedilikle ilgilenildi. Teşekkürler..."
Obilet uygulamasından 19 Mart 2024 tarihinde 900 TL ücretli otobüs bileti aldım. Biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Telefonuma bilet ücretimin 1-7 i...
"Şikayetimin yayınlanmasından hemen sonra arandım, görüştüğüm yetkili hatalı bilginin değiştirilmesi adına bana yaptıkları ve yapacakları işlemleri detaylı bir şekilde anlattı, ikna oldum, ama tabi kontrol etmeye devam edeceğim o ayrı. İlgileri için teşekkür ederim."
13 Nisan 2024 tarihinde Ankara'dan Alanya'ya obilet.com üzerinden otobüs bileti aldık ve sonrasında 19 Nisan 2024 tarihinde biletlerimizi iptal ettik. 1 Mayıs 2024 olmasına rağmen (para iadesi için sürecin 1-7 gün arasında sürdüğü belirtildi) para iadesi hala yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımızda ...
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Obilet isimli uygulamadan 29.03.2024 'de İzmit'ten Konya'ya otobüs bileti aldım. 29.03.2024'de gece yarısı yapılması gereken sefer, bana haber verilme...
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Ak Turizm'den bilet aldım. Ankara-Kahramanmaraş seferini yapacak otobüs, gece 01:00'deki sefer için 30 dakika rötar yapacağını belirt...
Otobüs bileti aldım, iki kişilik; daha sonra iptal ettim. Para iadesi yapılacağını söylediler, 1 ile 20 iş günü içinde; ancak hala param hesabıma yatmadı. Kaç defa denememe rağmen aynı şeyleri gösterdiler. Bana müşteri hizmetlerine bağlanmıyorlar, arama ile sadece SMS atabiliyoruz.
Obilet'ten 28 Nisan 2024 tarihinde saat 22:29'da İstanbul Alibeyköy'den Ankara AŞTİ'ye otobüs bileti aldık. Villa Turizm'de 2+1 düzeninde koltuklar aldık; ancak gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve otobüs 90'lı yıllardan kalma bir görünüme sahipti, koltukları kırıktı. Üstelik oturduğumuz yerden bir kısm...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 