Başvuru Belgeleri Sistemde Onaylanmıyor, Teknik Hata Giderilmiyor

Tev Obigenç uygulamasında lisans bursu başvurumu tamamlamaya çalışırken, sistemde son aşamada “eşleşen dosya bulunamadı” hatası alıyorum. Bilgisayar üzerinden, başvuru yönergelerine tamamen uygun şekilde belgedeki kodu ilgili alana yapıştırmama ve doğru dosyayı yüklememe rağmen sistem belgelerimi onaylamıyor. Sorun dünden beri devam ediyor ve farklı tarayıcılar, bilgisayar ve telefon üzerinden de aynı hatayı aldım. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok ve başvurumu kendi adıma açılan hesap üzerinden yapıyorum.

Başvurumu tamamlayabilmem için belgelerimin sistemde onaylanmasını ve bu teknik sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.