Oath İstanbul Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Oath İstanbul üzerinden 2439 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece faturam oluşturulmuş görünüyor, bunun dışında ne kargoya veriliş ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgi almadım.

Bu süreçte firma ile iletişime geçebilmek için bir kanal aradım ancak telefon, e‑posta ya da başka bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Herhangi bir yetkiliye durumu aktaramadığım için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreci hakkında net bilgi paylaşılmasını istiyorum. Gecikmenin nedeni ve tahmini teslim tarihi konusunda bilgilendirilmek, gerekirse iletişim kurulabilecek bir yetkili bilgisinin de tarafıma iletilmesini talep ediyorum.