to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Bulunamadı: Acil Gönderim Veya Tam İade Talebi
25.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden Nuvola Butik’ten “2 al 1 öde” kampanyası ile iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 435380560, toplam ödeme tutarım 2.299 TL’dir. Sipariş detaylarında kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, DHL ecommerce üzerinden kargo takibi yapmak istediğimde “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Hem Shopier tarafında hem de kargo tarafında gönderim görünmediği için ürünlerimin gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum ve sipariş sürecine güvenim azaldı.
Ürünlerimin en geç 2 iş günü içinde fiilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde 2.299 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerim elime ulaştı, maalesef bir ürünümde sipariş ettiğim rengini göndermemiş satıcı ancak onun dışında siparişimde bir sıkıntı yoktu
