Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Kayıt Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi

Nutrking’den 22/10/2026 tarihinde online olarak 2 adet 900 gram İzole Whey Protein satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen siparişim sisteme hiç düşmemiş gibi görünüyor ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.

Firma ile görüştüğümde sipariş oluşmadığını söylüyorlar. Ancak ben ödemenin banka üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleştiğini, elimde dekont bulunduğunu açıkça belirtmek istiyorum. Buna rağmen siparişim gönderilmediği gibi, ödeme iadesiyle ilgili de bir işlem yapılmadı ve mağdur durumdayım.

Ödemenin yapıldığı hesabın sahibi E*** S**** A*** olup, firmada kayıtlı telefon numaram 0553********26, e-posta adresim ise e**********@gmail.com’dur. Ödeme dekontunu da şikayete ek olarak iletiyorum.

Ya ödemenin karşılığı olan ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.700,46 TL tutarının tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.