Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Nutella Hesabına Giriş Yapamıyorum

Nutella uygulamasındaki hesabıma, telefon hattımı değiştirdiğim için uzun süredir erişemiyorum. Uygulamada hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ekranında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve ben bu numarayı kullanmadığım için hesabıma giremiyorum.

Bu sorun Ağustos 2025’ten beri devam ediyor ve uygulama içinde ya da başka bir kanalda doğrudan iletişime geçebileceğim bir yer bulamadığım için destek alamadım. Mevcut telefon numaramla hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve giriş bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.

Gerekli kimlik/doğrulama kontrolleri yapılarak hesabımın yeni numarama tanımlanmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.