to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Bursa Otogar’daki Akide mağazasından Nutella bisküvi satın aldım. Ürünü açtıktan sonra son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve aynı gün fişimle birlikte mağazaya gittim. O sırada mağazada bulunan görevli, konuyu sahibine ileteceğini ve talebimin değerlendirileceğini söyledi.
Bir süre sonra tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza sahibi ürünün arkasındaki son kullanma tarihinin sadece tavsiye edilen bir tarih olduğunu, bunu dikkate almamam gerektiğini ve üründe herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Bu esnada oldukça ilgisiz ve kaba bir üslup sergiledi. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, önce ürünü teslim almadılar, ardından da ürünün artık ellimde olmaması sebebiyle iade işlemi yapamayacaklarını ifade ettiler. Taktir edilir ki ürünü 1 ay elimde oradan oraya taşıyamazdım. Son olarak ilk iadeye gittiğimde o tarihi neredeyse 2 ay geçen ürünleri hala satmaya devam ediyorlardı.
Elimde alışverişe dair fişim bulunmakta. Şikayetimin çözümü için ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum.
Nutella markasına ait satın aldığım ürünü açtığımda, kapağı tam kapanmış olmasına ve son kullanım tarihinin geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Kokusunda ve tadında anormal bir ekşilik vardı, ayrıca ürünün dokusu da normalden farklıydı. Güvendiğim bir marka olmasına rağmen ...
10.09.2025 tarihinde Miss Market’ten Nutella 750g cam kavanoz aldım. Ürünü eve getirdiğimde, kapağını açınca iç kısmında beyazlamalar fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02.08.2025 olmasına rağmen, tarihinin geçtiğini ve bozulduğunu gördüm. Üstelik bu ürünü çocuğum yemek üzereydi; Allah korusun, ...
Nutella aldım, son kullanma tarihi geçmemişti ancak yağı üstüne çıkmış ve tadı bozuktu. Yiyemedik. Nutella fabrikasından böyle bir durum beklemezdim. Benim zararımın kim tarafından karşılanacağını merak ediyorum. Fabrikadan geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Nutella fabrikasının dönüş sağlamasını...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 22:15’te Durgun Gıda’dan 400 gr Nutella aldım. Eve gelip ürünü açtığımda bir kısmının vıcık vıcık, orta kısmının ise katılaşmış olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Ürünün fişi elimde mevcut. Bu durumdan do...
Yorumlar