Nutella’da Tat Ve Kıvam Değişikliği Hakkında Açıklama Talebi

Bir süredir Ankara Öveçler bölgesindeki farklı marketlerden aldığım Nutella ürünlerinde belirgin bir tat ve kıvam değişikliği fark ediyorum. Öveçler’deki Çağdaş, Aşağı Öveçler File ve BİM marketlerden, farklı zamanlarda 750 gram ve 630 gram Nutella aldım. Ancak tümünde, alışık olduğum Nutella tadından oldukça farklı bir aroma ve kıvamla karşılaştım.

Bu ürünlerin son kullanma tarihlerine baktığımda hepsinin 2026 yılı sonuna kadar olduğu görülüyordu. Buna rağmen hem çikolata aroması eskiye göre çok daha zayıf, hem de kıvam ve genel lezzet alıştığım Nutella’dan oldukça farklıydı. İlk başta sorunun tek bir markete özgü olabileceğini düşündüğüm için her seferinde farklı marketlerden almayı denedim, ancak sorun tüm marketlerde benzer şekilde devam etti.

Yaklaşık son üç buçuk aydır, yani Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak ayı başında aldığım tüm kavanozlarda aynı durumu yaşadım. Bu nedenle üretimde ya da tedarik sürecinde bir değişiklik mi olduğu, yoksa belli bir partiye özgü bir problem mi bulunduğu konusunda ciddi şekilde tereddüt ediyorum.

Firmadan beklentim, bu dönemde piyasada olan ilgili ürünlerin detaylı şekilde incelenmesi, gerçekten bir üretim veya tedarik sorunu varsa bunun net olarak açıklanması ve gerekirse bu ürünlerin piyasadan toplanması yönünde. Eğer Nutella’nın formülünde kalıcı bir değişiklik yapıldıysa ve artık tadı bu şekilde olacaksa da bunun açıkça belirtilmesini istiyorum ki ben de tüketim tercihlerimi buna göre düzenleyebilirim. Eski Nutella tadını aradığımı ve bu konunun tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.