Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Uygulamasında Puanlarla Hediye Alamamak Can Sıkıcı

Özlem
05 Aralık 02:25
263

Ferrero’nun Nutella uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ancak kazandığım puanları bir türlü değerlendiremiyorum. Uygulamada hediye seçmek istediğimde sürekli 'stok yok' uyarısıyla karşılaşıyorum. Stokların bu kadar uzun süre nasıl tükenmiş göründüğünü ve neden hiç yenilenmediğini anlamıyorum, neredeyse her girişimde aynı durumla karşılaşıyorum.

2021 yılından beri uygulamadan tek bir hediye dahi alamadım. Zaman zaman açılan kısıtlı hediyeler de çoğunlukla sadece internet ya da yemek kuponu şeklinde oluyor, farklı bir seçenek sunulmadığını görüyorum. Uzun süredir puan biriktiren bir kullanıcı olarak emeğimin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Nutella uygulamasına Özlem Yı*** adıyla kayıtlıyım. Puanların gerçekten kullanılabildiği, düzenli olarak stokların yenilendiği ve çeşitliliğin artırıldığı şeffaf bir sistem istiyorum. Kazandığım puanlarla hakkım olan hediyeleri alabilmek ve bu mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

nutella-uygulamasinda-puanlarla-hediye-alamamak-can-sikici-1.jpg
05 Aralık 16:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

05 Aralık 16:46

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Damla
23 Nisan 11:20
582

Nutella Uygulamasında Puanlarla Hediye Kazanamamak Can Sıkıcı

Aylin
02 Aralık 23:10
228

Kazandığım Puanlarla Hediye Seçemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşegül
28 Kasım 17:41
589

Nutella Uygulamasında Hediye Kazanma Aşamasında Sürekli Sistem Hatası Ve Mağduriyet

02 Aralık 15:42
271
nutella-uygulamasinda-hediye-kazanma-asamasinda-surekli-sistem-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Hediye Stoklarının Sürekli Bitmesi Ve Puanların Kullanılamaması

Murat
05 Aralık 11:15
328
nutella-uygulamasinda-hediye-stoklarinin-surekli-bitmesi-ve-puanlarin-kullanilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz