Nutella Uygulamasında Puanlarla Hediye Alamamak Can Sıkıcı

Ferrero’nun Nutella uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ancak kazandığım puanları bir türlü değerlendiremiyorum. Uygulamada hediye seçmek istediğimde sürekli 'stok yok' uyarısıyla karşılaşıyorum. Stokların bu kadar uzun süre nasıl tükenmiş göründüğünü ve neden hiç yenilenmediğini anlamıyorum, neredeyse her girişimde aynı durumla karşılaşıyorum.

2021 yılından beri uygulamadan tek bir hediye dahi alamadım. Zaman zaman açılan kısıtlı hediyeler de çoğunlukla sadece internet ya da yemek kuponu şeklinde oluyor, farklı bir seçenek sunulmadığını görüyorum. Uzun süredir puan biriktiren bir kullanıcı olarak emeğimin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Nutella uygulamasına Özlem Yı*** adıyla kayıtlıyım. Puanların gerçekten kullanılabildiği, düzenli olarak stokların yenilendiği ve çeşitliliğin artırıldığı şeffaf bir sistem istiyorum. Kazandığım puanlarla hakkım olan hediyeleri alabilmek ve bu mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.