Nutella Kampanyasında Stok Yetersizliği Ve Puanların Boşa Gitmesi Mağduriyet Yaratıyor

Nutella’nın kazak kampanyasını uzun süredir takip ediyorum. Özellikle son 1 haftadır kazak stokları yenilendiği anda Nutella mobil uygulamasına giriyorum ancak daha saniyeler bile geçmeden “stok yok” uyarısı çıkıyor ve ürün anında bitmiş görünüyor. Sabah akşam düzenli olarak uygulamaya giriş yapmama rağmen, hiçbir şekilde kazak satın alma aşamasına bile gelemedim.

Uygulamada toplam 2300 puanım bulunuyor fakat bu puanları kullanamıyorum. Uzun süre emek vererek puan biriktirdim, buna rağmen stok yetersizliği sebebiyle kazak alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ayrıca puanların 1 Ocak’ta silineceği belirtiliyor, bu durumda biriktirdiğim puanların tamamı boşa gidecek gibi görünüyor.

Nutella’dan, kazak stokları konusunda şeffaf ve adil bir süreç yürütmesini, kampanya için yeterli stok sağlanarak puanlarımla kazak alabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve puanların silinmesi nedeniyle oluşacak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.