Nutella Çark Kampanyasında Hediyesiz Puan Sistemi Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği

Nutella’nın hediye simit Çark çevirme kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çarkı defalarca çevirmeme rağmen sürekli sadece puan veriliyor, herhangi bir hediye simide denk gelmiyor. Sistem sanki bilinçli olarak yalnızca puan verecek şekilde ayarlanmış gibi görünüyor ve bu durum kampanyaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Kampanyaya katılırken hediye simit kazanma ihtimalimin gerçek ve adil olmasını beklerken, fiilen yalnızca puan verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 130 bin puanım var sadece bir bıçak ve GB hediye kazandım.

Çark çevirme kampanyasının şeffaf ve adil bir şekilde işletilmesini, gerçekten hediye kazanma imkanı olup olmadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.