to read complaints and reviews, or file yours.Nut Master Sticks Ürününde Böcek Çıkması Ve Hijyen Endişesi
09.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Denizli’deki A101 marketten Nut Master Sticks Muzlu Krema & Grissini 52 gr ürününden üç adet satın aldım. Aynı gün saat 17.20 civarında ürünlerden birini açtığımda, kremanın üst kısmında böcek olduğunu gördüm. Gıda ürününün içinden böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur.
Bu olay nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Nut Master Sticks ürünlerinin sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmediğini düşünmek istemiyorum ancak yaşadığım bu deneyim soru işaretleri oluşturdu.
İlgili parti ve üretim hattı başta olmak üzere üretim süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için hijyen ve kalite kontrol önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Nermin Hanım, 09.12.2025 tarihinde Denizli’deki A101 marketten satın almış olduğunuz Nut Master Sticks Muzlu Krema & Grissini ürününden birinde böcek bulunması nedeniyle yaşadığınız endişe ve hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Gıda güvenliği ve hijyen konularına gösterdiğiniz hassasiyet bizim için çok değerli; bu tür bir durumun sizin güveninizi sarsmış olması kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde incelemek üzere, ilgili üretim hattı üzerinde kapsamlı bir kalite kontrol süreci başlattık. Kontrollerimizi güçlendirecek ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için hijyen önlemlerimizi artıracağız. Bu süreçte size bir an önce çözüm sunmak istiyoruz. Bahsi geçen ürünü ücretsiz olarak yeniden gönderebilmek adına ve sizlerle daha iyi iletişim kurabilmek için bize geri dönüş yapmanızı rica ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamanızı teminen tüm önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
