Nuss Oysho Takımlarında İlk Yıkamada Renk Solması Ve Boya Atması Nedeniyle İade Talebi

Samsun’da bir butikten aldığım Nuss marka Oysho takımların hem koyu renklerinde hem de renkli olanlarında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünleri ilk yıkamada koyu renkler soldu, renkli olanların da boyası attı ve takımlar kullanılmaz hale geldi.

Ürün etiketlerinde kuru temizleme ibaresi olmasına rağmen ben evde çamaşır makinesinde yıkadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu kadar belirgin bir renk solması ve boya atması yaşamamın, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti.

Nuss markasından, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve sürecin hızlı, müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.