Kısa Sürede Deforme Olan Keten Pantolonun İadesi Talebi

Bursa Kestel’de bulunan Çıtak Butik’ten Nuss marka keten görünümlü pantolon tunik ikili takım aldım. Ürünü mayıs ayında satın aldım, bir süre dolapta hiç giymeden bekledi. Daha sonra sadece iki kere giydim ve her seferinde hassas programda yıkamama rağmen kumaşta deformasyon, renginde bariz bir açılma ve bölgelerinde yırtılmalar meydana geldi.

Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesine rağmen firmaya ilettiğimde serinin zamanının geçtiğini, aynı modelden ellerinde olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Bu kadar pahalı bir ürünü sadece iki kez giyip iki kez hassas yıkamada kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum.

Aynı üründen temin edemediklerini söyledikleri için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.