to read complaints and reviews, or file yours. 
Abu Dhabi The Galleria AVM'de bulunan şubenizle ilgili 28 Aralık 2024 akşamı saat 18:15'te Nusret Lokantası'na geldim. Özellikle burada s*** Hanım tarafından hiç hoş karşılanmadım.
İçeriye girerken bile yerinden kıpırdamadan beni takip edip peşimden geldi. Tek başıma olduğumu söyleyerek, 'Dışarıda mı içeride mi oturmak istersiniz? ' diye sordu. Ben de bakıp karar vereceğimi söyledim. Yine kendisi takip edip dışarıda bir yerde oturmak istedim ama 'Orada oturamazsınız, ' dedi ve lokanta bomboş olmasına rağmen köşede oturtmaya çalıştı.
Bu hiç hoş değil. Nusret, hemşehrim, bu güzel ülkede ve en iyi AVM'de yurt dışında böyle temsil edilmesi hiç hoş değil. Bunu borç bilip size yazmak istedim. Umarım gereği yapılır. İsmini sorduğumda s***'di galiba. Günümü mahvetti bu kötü ve kibirli muamelesi ile.
Nusret'in birçok farklı şubesine gitmiş ve memnun ayrılmış biri olarak, bebek şubesindeki deneyimimi paylaşmak istiyorum. Bugün eşimle birlikte ilk kez bebek şubesine gittik. Atmosfer ve lokasyon olarak çok güzel; fakat çalışanlar ve gıda kalitesi açısından, AVM'deki şubesiyle bile kıyaslanamayacak ...
Garsonların ilgisiz tavırları gerçekten bizim için çok kırıcı bir deneyimdi. "Nusret"in birkaç şubesine gitmiş biri olarak, en kötü deneyimimin buraya ait olduğunu söyleyebilirim. Bize yardımcı olmaları için illa Arapça veya başka bir dil mi konuşmamız gerekiyordu? Menümüze dahil olan tatlıları bile...
Bugün Nusret Bebek şubesine bir arkadaşımla birlikte gittim. Yol kenarındaki masalardan birisi boştu, oraya yönlenirken bu masanın 4 kişilik olduğunu söyleyerek bizi tuvaletin yanındaki başka bir masaya yönlendirdiler. Beyaz gömlekli ve rencide edici konuşması olan bir bayan garson geldi. Görevi yer...
Nusret müşteri hizmetlerini aradım; bir misafirim için rezervasyon yaptırmak istedim. Aradığımda bayan bir çalışan telefonu açtı. Misafirimle konuşurken ve bilgileri verirken, çalışan 'İlk defa mı arıyorsunuz? ' gibi garip ifadeler kullandı. Sanki Nusret müşteri hizmetleriyle değil de, sokaktan rast...
6 Ocak Pazartesi saat 19:00 civarında Marmara Park AVM şubesinde karşılama hizmetlerinde bulunan host diyeceğim çünkü kadın demeye 1000 şahit ister hanımefendi tarafından oturmak istediğim masaya oturmama izin verilmedi. Mekanda onlarca boş masa varken kız arkadaşıma henüz gelmediği için tek başıma...
Yorumlar