Nusret Bebek Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Bugün Nusret Bebek şubesine bir arkadaşımla birlikte gittim. Yol kenarındaki masalardan birisi boştu, oraya yönlenirken bu masanın 4 kişilik olduğunu söyleyerek bizi tuvaletin yanındaki başka bir masaya yönlendirdiler. Beyaz gömlekli ve rencide edici konuşması olan bir bayan garson geldi. Görevi yer gösterici olabilir ama gömlek önünde isimlik yoktu. Bize oldukça laubali ve üstten bakan bir üslupla yol kenarındaki masalara geçemeyeceğimizi söyledi. Biz masamızda bir süre bekledik ve hesap ödeyen bir müşteri olduğunu gördük ama bu beyaz gömlekli bayan bize engel oldu. Biz de yemek yemeden ayrıldık, bir daha da hiçbir şubenize gitmeme kararı aldık. Yer gösterici beyaz gömlekli bayanın müşteri karşılama ve yaklaşımı çok kötü, buna mutlaka çözüm bulmanız gerekiyor.