Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Güven Kaybı

Nushi TR adlı Instagram sayfasından pazar günü saat 21.13 civarında kredi kartımla 4.498 TL ödeyerek 2 takım, toplam 4 parça yazlık kıyafet siparişi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

WhatsApp destek hattına yazdığımda hafta sonundan çıktıkları, belli bir adetten sonra kargoya yetişmediği ve “yarın bakacağız” şeklinde bir dönüş yapıldı fakat sonrasında hiçbir bilgi paylaşılmadı, yeni bir mesaj da gelmedi. Siparişimi verdiğim günden bu yana belirsizlik içindeyim ve bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek ürünlerin hızlı şekilde elime ulaşmasını istiyorum.