to read complaints and reviews, or file yours.Tesettunida'dan Ödeme Yapılan Tunikler Kargoya Verilmedi İletişim Yok
28 Haziran Pazar günü Tesettunida adlı Instagram sayfasının kampanyasından iki adet tunik siparişi oluşturdum. Ödemeyi toplam 600 TL olarak IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında açıklama kısmına hiçbir şey yazmamam özellikle istendi ve sadece dekontu göndermem söylenerek bu şekilde yönlendirildim. Sipariş esnasında herhangi bir net teslimat süresi veya kargo çıkış zamanı belirtilmedi, sadece ürünler kargoya verildiğinde SMS ile bilgi verileceği söylendi. Bugün 1 Temmuz Çarşamba olmasına rağmen ürünlerim henüz kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş oluşturma aşamasında WhatsApp üzerinden çok hızlı dönüş yapılmasına rağmen, kargonun durumunu sormak için dün geceden beri yazmama rağmen şu an hiçbir cevap alamıyorum. Arıyorum, telefonlara bakılmıyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve şu anda Instagram hesaplarının kapalı olduğunu görüyorum. Bir tüketici olarak bu sürecin takipçisi olacağımı, gerekli olması halinde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Ödemesini yaptığım iki adet tuniğin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgileriyle birlikte teslim edilmesini, aksi durumda ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
