Ana Sayfa
Nurbanu Çimen
Nurbanu Çimen Yanlış Ürün Gönderimi ve Tutarsız Bilgi Nedeniyle Mağdur Oldum

ID:35528138

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Nurbanu Çimen Yanlış Ürün Gönderimi ve Tutarsız Bilgi Nedeniyle Mağdur Oldum

Emine

23 Mart 14:38

25 Ocak 2026 tarihinde Nurbanu Çimen’in kendi web sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 adet etek (2 koyu bej, 1 siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram 22696. Kredi kartımla toplam 3.466 TL ödeme yaptım. Birkaç gün sonra kargom elime ulaştığında poşeti açar açmaz siparişin bana ait olmadığını, ürünlerin tamamen yanlış gönderildiğini gördüm. Kargo için herhangi bir yönlendirme veya kurye gelmeyince, yanlış gelen ürünleri ben gidip kargo şubesine teslim etmek zorunda kaldım.

Daha sonra Nurbanu Çimen WhatsApp hattı üzerinden bana siyah etek renginin kalmadığını, stoklara girer girmez kargoya verileceğini söylediler. Sitede de siyah etek için 5 Mart’ta kargoya verilecek şeklinde bilgi yer alıyordu. Ancak 8 Mart olduğunda hâlâ kargoya verilmemişti. Sorduğumda önce “kargoya verildi” denildi, yaklaşık yarım saat sonra ise bu kez koyu bej rengin stokta olmadığını, bir daha üretilmeyeceğini, istersem başka renk gönderebileceklerini söylediler.

Bu tutarsız ve oyalayıcı süreç sonunda iade talep etmek zorunda kaldım ve ödediğim tutar kartıma iade edildi. Ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca yanlış ürün gönderimi, sürekli değişen ve çelişkili bilgiler, zaman kaybı ve yaşadığım mağduriyet benim için kabul edilebilir değil. Ücret iadesi yapılmış olsa da bu süreçte yaşadığım sorunların ve mağduriyetin de dikkate alınmasını, tarafıma bu yaşananlarla ilgili tatmin edici bir açıklama ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

Emine

01 Nisan 15:40

Sipariş numaram 22696 olan ürünler yanlış gönderildi, stok ve kargo konularında tutarsız bilgi aldım, iade süreci sonunda para iadesi yapıldı ancak süreç boyunca mağduriyet yaşadım ve hiçbir geri dönüş almadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Al İki Öde Kampanyasında Ürün Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

Merve

Nurbanu Çimen

11 Şubat 14:22

268

08.02.2026 tarihinde Nurbanu Çimen isimli internet sitesi üzerinden “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında 3 adet etek satın aldım. Bu alışveriş için 4.399,98 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 22853’tür. Aradan süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmemiştir. WhatsApp ve Instagram üzerind...

uc-al-iki-ode-kampanyasinda-urun-teslim-edilmedi-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg

uc-al-iki-ode-kampanyasinda-urun-teslim-edilmedi-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg

uc-al-iki-ode-kampanyasinda-urun-teslim-edilmedi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

uc-al-iki-ode-kampanyasinda-urun-teslim-edilmedi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Türkan sonucu yetersiz buldu

Değişim Reddedildi, Ürünlerim Ve Ödediğim Ücretler Ortada Yok

Türkan

Nurbanu Çimen

01 Ekim 2025 17:07

688

29 Ağustos tarihinde Nurbanu Çimen’den etek gömlek takım olarak iki adet kampanyalı ürün satın aldım (Sipariş No: 21314). Ürünler elime ulaştığında bedenleri uygun olmadığı için değişim talep ettim. Ancak ürünlerin etiketini çıkardığım gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Etiketin çıkarılmam...

Kayıp Ürünler Ve Yanıtsız Kargo Takibi

Merve

Nurbanu Çimen

28 Ocak 10:28

298

6 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Nurbanu Çimen firmasından 22469 sipariş numarasıyla 5 parça ürün satın aldım ve toplam 6.599 TL ödedim. Ancak bu siparişten sadece 2 ürün tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürün elime ulaşmadı. Eksik ürünleri sorduğumda, ürünlerin ayrı ayrı kargoya verildiği ve karg...

kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-5.jpg

kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-4.jpg

kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-3.jpg

kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-2.jpg

kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-1.jpg

Satın Aldığım Eteğin Tüylenmesi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle İade/Değişim Talebim Karşılanmadı

Ceyda

Nurbanu Çimen

05 Mayıs 2025 12:30

1.239

Merhabalar. Nurbanu Çimen Ümraniye Mağazasından 29 Mart Cumartesi yani ramazan bayramı arefe günü bir etek satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giydim, ancak ikinci kullanımımda etek tüylendi. Bunun üzerine ürünü mağazanıza götürdüm ve mağaza yetkilisi, tüylenmeyi "sürtünme kaynaklı" olarak değerlendir...

Satın Aldığım Eteğin Tüylenmesi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle İade/Değişim Talebim Karşılanmadı

1 Destek

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

İrem

Nurbanu Çimen

23 Nisan 2025 13:13

677

Nurbanu Çimen adlı butikten bir etek satın aldım. Eteğin hem dikiş hatası var hem de bedeni büyük olduğu için iade etmek istedim. İade için bana 1 haftadır kod göndereceklerini söylediler fakat göndermiyorlar. Sanırım iade süresinin bitmesini bekliyorlar. İade ve değişim tüketicinin hakkıdır, bunu k...

Benzer Şikayet Yaz