to read complaints and reviews, or file yours.Üç Al İki Öde Kampanyasında Ürün Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
08.02.2026 tarihinde Nurbanu Çimen isimli internet sitesi üzerinden “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında 3 adet etek satın aldım. Bu alışveriş için 4.399,98 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 22853’tür.
Aradan süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmemiştir. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, bilgi paylaşılmamıştır. Bu durum açıkça tüketici olarak mağdur olmama neden olmaktadır.
Konuya ilişkin WhatsApp yazışmaları ve sipariş dökümüne ait görseller tarafımda mevcuttur ve kayıt altına alınmıştır. Satıcının taahhüt ettiği süre içinde teslimat yapmaması ve herhangi bir bilgilendirme sağlamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, ürünlerin temininin mümkün olmaması halinde ise 4.399,98 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan yazışma kayıtları ve sipariş belgeleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ivedilikle yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.
Ürünlerim geldi yalnız buraya yazdıktan sonramı aksiyon alındı bilmiyorum firmanın söylemiş olduğu 3 iş günü içerisinde kargoya veriyoruz demiş olmasaydı ve ben buraya yazdığında 3 iş günü dolmuş 4. Güne girmiştik 4. Gün kargoya verildi sonuç olarak geldi ve ürünleri çok güzel
