Yanlış Yatırılan Pasaport Harcının İadesinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

15 Kasım 2025 tarihinde pasaport harcı için 5.631,40 TL ödemeyi yanlış şekilde yaptım. Bu tutarın iadesinin Bursa Veraset ve Harçlar Kurumu tarafından yapılması gerektiği söylendi.

İade süreci için Orhangazi Nüfus Müdürlüğü’nde dilekçe doldurdum ve dilekçemin Bursa Veraset ve Harçlar Kurumu’na iletileceği belirtildi. Daha sonra bana, süreci öğrenmek için ilgili kurumu aramam gerektiği söylendi ancak 8 gündür ne bir geri dönüş alabildim ne de telefonla ulaşıp bilgi edinebildim. Aradığım numaralar açılmadığı için sürecim tamamen askıda kaldı ve bu durumda maddi olarak mağdurum.

Yanlış yatırdığım 5.631,40 TL tutarındaki pasaport ücretimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ve işlem sonlanmış gözüküyor hesabıma para girişi dahi olmadı en kısa zaman içinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.