Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Gereksiz Masraf ve Zaman Kaybı Yaşadım

NVİGM'den “eski tip ehliyet kullandığınız tespit edilmiştir, 31.10.2025 tarihine kadar yenilemeniz gerekmektedir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine, sağlık raporu almak için 250 TL ücret ödedim, biyometrik fotoğraf çektirdim ve tüm işlemler için işten izin alarak zaman harcadım. Ayrıca ehliyet değişimi için mobil uygulama üzerinden 15 TL ödeme yaptım. Randevu alıp İzmir Karşıyaka Nüfus Müdürlüğü’ne başvurduğumda ise ehliyetimin zaten yeni tip olduğu ve değişime gerek olmadığı söylendi.

Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Mesajınız nedeniyle gereksiz yere sağlık raporu ve fotoğraf ücreti ödedim, iş günü kaybı yaşadım ve boşuna zaman harcadım. Müdürlükte yetkililere durumu anlattığımda, bu mesajların herkese genel olarak gönderildiği belirtildi.

Yanlış bilgilendirme sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini, özellikle ödediğim sağlık raporu ve 15 TL işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 299’dur.