to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Fotoğrafım Kabul Edilmiyor, Ehliyet İşlemi Aksamaya Başladı
Şanlıurfa Siverek Nüfus Müdürlüğü’nde ehliyet işlemlerim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ehliyete yazılırken sistemde kayıtlı olan fotoğrafım estetik öncesi halime ait, şu anda ise estetik sonrası yeni fotoğrafımı defalarca sisteme yüklemeye çalışmama rağmen “fotoğraflar başarısız” uyarısı alıyorum.
Bu sorunu ilk olarak 2 Şubat tarihinden beri yaşamaya başladım ve o günden bu yana defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor. Sadece Siverek’te değil, İstanbul’da da farklı bir nüfus müdürlüğünde deneme yaptım, fakat orada da sistem yeni fotoğrafımı kabul etmedi. Yani sorun fotoğraftan çok sistemle ilgili gibi görünüyor ve bu süreç beni oldukça yoruyor.
Ben yeni, güncel halimi yansıtan fotoğrafımın sisteme kabul edilmesini ve ehliyet işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi istiyorum. Gerekli ne varsa yapmaya hazırım, ancak bu teknik sorunun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Siverek İlçe Nüfus Müdürlüğü’nde ehliyet başvuru sürecimde fotoğraf uyumsuzluğu gerekçesiyle yaklaşık 9 Şubat’tan bu yana mağdur ediliyorum. Ehliyet yazılı ve direksiyon sınavlarına girdim, ikisini de başarıyla geçtim. Ardından nüfus müdürlüğüne giderek ehliyet başvurum için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim.
Başvuru sırasında sistemde kayıtlı olan fotoğraf ile benim verdiğim fotoğraf arasında uyuşmazlık olduğu söylendi ve bu nedenle nüfus müdürlüğü tarafından Milli Eğitim Müdürlüğü’ne bir dilekçe gönderildiği belirtildi. Bana da “Size haber verilecek, arayacağız” denildi.
Aradan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Bu kadar basit görünen bir işlem yüzünden ehliyetimi alamıyor, hem zaman hem de enerji kaybı yaşıyorum. Sürecin tamamen tıkanmış olması ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması gerçekten üzücü.
Ehliyet başvuruma ilişkin bu fotoğraf uyumsuzluğu sürecinin artık bir an önce sonuçlandırılmasını, bekleyen işlemlerimin tamamlanarak ehliyetimin tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
