to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Karşıyaka Kaymakamlığı’nda Nüfus ve Vatandaşlık İşleri üzerinden pasaport başvurusunda bulundum. 26 Ocak 2026 tarihinde turistik amaçlı yurt dışı seyahatim bulunmasına rağmen pasaportum hâlâ basılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu defalarca kontrol ettiğim iç...
26 Aralık’ta Erzurum Merkez Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü pasaport biriminden eşim, oğlum ve kendim adına pasaport başvurusunda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen pasaportlarımız hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süre içinde üç kez kurumla iletişime ...
26 Aralık tarihinde İstanbul Kartal İlçe Nüfus Müdürlüğü üzerinden Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne umuma mahsus bordo pasaport başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma verilen tutarlı PNR kodu ile başvurduğum pasaportum, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 6 Ocak tari...
Ben umreye gideceğim için pasaport başvurusu yaptım ancak 3 günde geleceğini belirttiler. Pasaport başvuru öncesi kontrol aşamasındadır diye yazıyor. İlgili Nüfus birimi yardımcı olması için her yeri arıyorum ancak ulaşamıyorum.
30 Ocak 2025 tarihinde İzmir İl Nüfus Müdürlüğü'nden oğluma gri pasaport başvurusu yaptım. Saat 11'deki randevumuzda, bizim işlem yaptırdığımız 11 numaralı masada oturan bayan arkadaşa iletişim konusunda eğitim verilmesini talep etmekteyim. Hem işlemin nasıl yapılacağını bilmiyor hem de anlatmak ist...
"Ben şikayet ettikten sonra pasaport basildi ve ertesi gün PTT'ye verildi teşekkürler. Simdi elime ulaşmasını bekliyorum"
13 Ocak'ta bordo pasaport başvurusunu İstanbul Sultangazi İl Nüfus Müdürlüğünden yaptım. 15 Gündür pasaport basım öncesi kontrol aşamasında görünüyor ...
"Merhaba, pasaportlarımız 30 Ocak itibarı ile elimize ulaşmış bulunuyor. Gecikme her ne kadar bizi strese sokmuş olsa da çözümlenmesi bizi sevindirdi. Teşekkürler."
6 Ocak'ta yapmış olduğum ben ve ailemin pasaport başvurusu 20 gün oldu, hala basım öncesi kontrol aşamasında görünüyor. Alo 199 Vatandaşlık Hattını arıyoruz net bir cevap vermiyor kimse. Yüzlerce mağdur var. Kim çözecek bizim bu mağduriyetimizi? Parasını peşin ödediğimiz, hakkımız olan bir hizmeti b...
2 Ocak'ta yeşil pasaport başvurusunu Muğla İl Nüfus Müdürlüğünden yaptım. 23 gündür pasaport basım aşamasında görünüyor e-devlet'ten baktığımda. Alo 199, martta yurt dışına çıkacağımı belirtince o zaman kadar gelir dedi. Derdimizi anlatabileceğimiz bir muhatap maalesef yok ya da şikayet edebileceğim...
1 ay önce pasaport başvurusunda bulundum. Halen elime ulaşmadı. E-devlette basım öncesi kontrol aşamasın da yazıyor. 10 güne gelir denmişti. Alo 199'u arıyorum tüm bilgilerimi giriyorum ama vatandaş temsilcisine bağlanmadan hat düşüyor. Konunun çözümünü rica ediyorum.
13.01.2025'de pasaport başvurusu yaptım. İş gezisi için çok acil olduğunu belirterek pasaport başvurumu gerçekleştirdim. Vizeye başvuracağım 1 haftayı geçti hala bekliyorum. E-devlet üzerinden kontrolünü gerçekleştirdiğim zaman 'basım öncesi kontrol' diyor ilk günden beri. 1 haftadır neyi kontrol e...
09.01.2025 tarihinde bordo pasaport için Sultanbeyli Nüfus Müdürlüğü'ne gittim. 1 hafta 10 güne pasaportunuz gelir demişlerdi, ancak 12 gün oldu. E-devlet üzerinden sorguladığımda 'basım öncesi kontrol aşamasında' diyor. Alo 199'u aradım, çalmıyor bile, direkt kapanıyor. Nüfus Müdürlüğü'nü aradım, t...
1 aydır pasaportum basım aşamasında. Daha ne kadar bekleyeceğim? Bu kadar yavaş işleyen sisteminizi kınıyorum ve acil olarak pasaportumun tarafıma ulaşmasını istiyorum. 199 sözde sorgulama hattınız resmen saçmalıklarla dolu ve kapanıyor. Hizmet sıfır, acil çözüm gerekiyor. Kimse işini hakkıyla yapm...
27 Aralık günü pasaport başvurusunda bulundum hala basım öncesi kontrol aşamasında gözüküyor. Sabah saatlerinde arıyorum, yönlendirme yapılıyor diyorlar sonra kapanıyor arama. Mağdur ediyorsunuz. Onlarca insan bekliyor biz de ona göre plan yapıyoruz. Acilen hızlandırılması gerekiyor sürecin.
09.01.2024'de Sarıyer ilçe nüfus müdürlüğü'nden kendim için pasaport yenileme başvurusunda bulundum fakat hala kontrol ettiğimde "başvurunuz basım öncesi kontrol aşamasındadır." yazıyor. Yakın tarihte yurt dışı uçuşum var fakat pasaport elime ulaşmadı. 199'u defalarca arayıp bu konuda aciliyet için...
03 ocak'ta oğlumuz için başvurduğumuz pasaport hala ulaşmadı. Basım öncesi kontrol aşamasında hala. Alo 199'u aradık kayıt açtırdık mail gönderdik. Uçuşumuza 3 gün kaldı. Kimse dönüş yapmıyor. Başka nereden destek alabiliriz? Daha önce kendimiz için başvurduğumuz pasaport 5 günde ulaştı.
Biz, 3 Ocak'ta çocuklarım için pasaport başvurusunda bulunduk. 1 hafta içinde gelir dediler. 11 gün oldu, hâlâ e-Devlet'te 'başvurunuz kontrol aşamasında' yazıyor, sürekli 7 gün oldu. 11 gün acil lazım. 199'u aradım, vasi de olsanız size bilgi veremeyiz diyorlar. Ankara Nüfus ve Vatandaşlık Genel Mü...
30.12.2024 tarihinde Kadıköy Nüfus Müdürlüğü'ne çocuk pasaport için başvurdum, 7 günde hazır olacak demişti 11 gün geçti hala ses yok. 199'u arıyorum durumu öğrenmek için onlar da bilmiyoruz e-devlet'ten bakın diyorlar. E-devlet sitesi de "velisi değilsiniz" diyor. Komik durum. Peki velisi kim o zam...
02.01.2025 tarihinde Küçükçekmece Nüfus Müdürlüğü'nden pasaport başvurusu yaptım. Pazartesiye kadar gelmezse umreye gidemiyorum ve kesinlikle çağrı merkezine ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Her konuda bu kadar mağdur olmak istemiyoruz artık.
30 Aralık 2024 tarihli pasaport başvurum hala basım öncesi kontrol aşamasında. Hayır yetiştiremeyecekseniz pasaport başvurusu oluşturmaya izin vermeyin de bizde önümüzü görelim. Hep mağdur olan vatandaş. Parayı alırken kimse bize zaman tanımıyor şak ödüyorsun. Hele bir kuruşu eksik olsun değil mi? ...
02.01.2025 de ben eşim ve kızım Mersin Erdemli nüfus müdürlüğüne pasaport başvurusu yapıp tüm evrakları teslim ettik. 16.01.2025 de yurt dışına çıkacağımızı beyan ettik. Görevli 199 nilu hattı aramamızı ve aciliyeti belirtmemizi söyledi. Aradık ama hiçbir şekilde yardım ve işlemlerde bir ilerleme g...
