Erzurum Nüfus Müdürlüğü Pasaport Gecikmesi Umre Seyahati İçin Mağduriyet Yaratıyor

26 Aralık’ta Erzurum Merkez Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü pasaport biriminden eşim, oğlum ve kendim adına pasaport başvurusunda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen pasaportlarımız hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süre içinde üç kez kurumla iletişime geçerek aciliyet bildirimi yaptım ancak herhangi bir olumlu dönüş ya da açıklayıcı bilgi alamadım. 16 Ocak’ta umre ziyaretimiz için kesinleşmiş bir seyahat planımız bulunuyor ve pasaportlarımızın hâlâ gelmemiş olması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Umre ziyaretimiz için Mekke ve Medine’de yaptığımız otel rezervasyonları ve ödediğimiz ücretler bulunuyor. Pasaportlarımız gelmezse bu rezervasyonların iptal olacağı ve bu ödemeler için herhangi bir hak talep edemeyeceğimiz için maddi ve manevi olarak daha da mağdur olacağız.

Umre ziyaretimize katılabilmemiz için pasaportlarımızın acilen basılarak tarafımıza gönderilmesini, en azından süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.