Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Kimlik Kartımdaki Çip Kendiliğinden Düştü

Yaklaşık 2 ay önce Konak Nüfus Müdürlüğünde kimlik yenileme işlemi yaptım. Ancak kısa bir süre sonra kimlik belgesinin üzerindeki çip kendi kendine düştü. Bu durumun benimle ilgili bir kullanım hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim.

Sorunun çözümü için tekrar müdürlüğe başvurduğumda, kimliğin değişimi için benden ücret talep edildi. Ancak kimlik kartının bu şekilde arızalanmasının kullanıcı hatası dışında bir sebepten kaynaklandığını düşünüyor ve ücretsiz değişim talep ediyorum.

Başvuru/pin numaram: w****.

Sorunumun hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.